東一地所株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。
1．取得する情報
当社は、無料相談フォーム、本サービスへのお申し込み、オンライン相談その他の対応において、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 年齢または年代
- 年収に関する情報
- 勤務先、職業、勤続年数等に関する情報
- 現在のカーローン残高、毎月の返済額等に関する情報
- カーローン以外の借入状況に関する情報
- 資産形成に関する希望・相談内容
- 無料相談フォーム等に入力された情報
- 相談、商談その他のやり取りの過程で利用者から提供された情報
- その他、本サービスの提供に必要な情報
2．利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 無料相談のお申し込み受付および本人確認
- 利用者への連絡および相談対応
- カーローン完済支援制度の対象可否の確認
- 特典額その他の条件の確認・算定
- 資産形成に関するシミュレーションおよび診断
- 利用者の状況に応じた不動産その他の資産形成プランの提案
- 不動産購入およびこれに関連する手続きの案内
- 金融機関による融資審査その他必要な手続きの支援
- 当社の商品、サービス、キャンペーン等に関する情報提供
- サービス品質向上、利用状況の分析およびマーケティング活動
- お問い合わせ、苦情等への対応
- 法令に基づく対応
- その他、上記利用目的に付随する業務
3．第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、本サービスの提供にあたり、不動産購入の検討、金融機関による融資審査その他必要な手続きを行う場合には、利用者の同意を得たうえで、以下の関係先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
- 金融機関（融資審査・事前審査・本審査等のため）
- 不動産会社、管理会社、売主その他不動産取引関係事業者
- その他、本サービス提供に必要な業務委託先および関係事業者
4．業務委託
当社は、本サービスの運営、システム管理、顧客対応その他の業務の全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要かつ適切な管理・監督を行います。
5．安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6．個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令に定める請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
7．アクセス解析等について
当社ウェブサイトでは、サービス改善、広告効果測定および利用状況の分析等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
これにより取得される情報には、閲覧履歴、使用端末、ブラウザ、IPアドレスその他の情報が含まれる場合がありますが、これらの情報のみから個人を特定するものではありません。
8．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。
9．お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、東一地所株式会社までご連絡ください。
所在地、電話番号その他の連絡先については、会社概要をご確認ください。